CERERE RETUR

Nu-ți place sau nu ți se potrivește produsul comandat?

Nici o problemă! Poți returna gratuit toate ramele de ochelari și ochelarii de soare fără dioptrii în termen de 30 de zile de la preluarea comenzi. Te rugăm să reții: ochelarii cu prescripție medicală sunt realizate individual pentru nevoile tale și, prin urmare, sunt excluse de la schimb sau retur.

Dacă nu ești mulțumit de ochelarii cu dioptrii pe care le-ai primit, te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți. Te vom ajuta într-un mod simplu. Dacă nu găsim o soluție potrivită pentru tine, primești până la 30 de zile după primirea ochelarilor cu dioptrii, un cod de reducere în valoarea comenzii tale.

Pur și simplu introdu numărul comenzii și adresa de e-mail pe care ai folosit-o la plasarea comenzii. Apoi îți vom trimite prin e-mail foaia de retur gratuit. De asemenea, te rugăm să verifici și în spam.