Home > Confidenţialitate

Confidenţialitate

Cuprins

Edeloptics GmbH

Politică de confidențialitate

Informații privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu articolele 13 și 14 din RGPD

Ultima actualizare: iulie 2026 · disponibilă la adresa www.edel-optics.de/Datenschutz.html

Operator
Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a · 20251 Hamburg · Germania
Telefon +49 40 87409688 (luni–vineri, orele 9–18) · info@edel-optics.de

---

1. Operatorul și responsabilul cu protecția datelor

Operatorul în sensul RGPD este societatea Edeloptics GmbH (adresa și datele de contact – a se vedea mai sus).

Responsabilul nostru cu protecția datelor este societatea desemnată extern beck service GmbH, care poate fi contactată la adresa datenschutz@edel-optics.de sau prin poștă la adresa de mai sus, în atenția responsabilului cu protecția datelor.

Autoritatea de supraveghere competentă pentru noi este Autoritatea pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației din Hamburg (Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Germania. Întrucât sediul principal al operatorului se află în Germania, aceasta acționează ca autoritate principală de supraveghere în cadrul mecanismului „ghișeului unic" al RGPD. Vă puteți adresa însă și autorității de supraveghere locale. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București; website: www.dataprotection.ro.

2. Aspecte generale și temeiuri juridice

Prelucrăm date cu caracter personal în scopurile descrise în prezenta politică de confidențialitate – în special pentru punerea la dispoziție a site-ului nostru web, pentru inițierea și derularea comenzilor și a contractelor, pentru comunicarea cu dumneavoastră, pentru analiza și configurarea ofertei noastre în funcție de nevoi, în scopuri de marketing, precum și pentru asigurarea securității și prevenirea fraudei. Temeiul juridic aplicabil este – în funcție de prelucrarea în cauză –

consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a), iar pentru categoriile speciale de date art. 9 alin. (2) lit. (a) din RGPD);
executarea unui contract sau efectuarea de demersuri precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD);
îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD);
protejarea intereselor noastre legitime, în măsura în care interesele dumneavoastră nu prevalează (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Pentru accesul la informații deja stocate pe echipamentul dumneavoastră terminal (cookie-uri, stocare locală etc.) se aplică suplimentar art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice: accesul care nu este necesar din punct de vedere tehnic are loc numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil și activ.

3. Punerea la dispoziție a site-ului web și fișierele-jurnal ale serverului

La accesarea site-ului nostru web, furnizorul nostru de servicii de găzduire colectează automat informațiile transmise de browserul dumneavoastră și le stochează într-un fișier-jurnal al serverului (log): adresa IP, data și ora accesării, denumirea și URL-ul fișierului accesat, URL-ul de proveniență (referrer), precum și browserul și sistemul de operare utilizate.

Scopul este asigurarea unei stabiliri fără probleme a conexiunii, a securității și stabilității sistemului, precum și clarificarea incidentelor de securitate și a abuzurilor. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD. Fișierele-jurnal sunt, de regulă, șterse sau anonimizate automat în decurs de câteva zile; în cazul în care există indicii privind un incident de securitate sau un abuz, păstrăm fișierele-jurnal respective până la clarificarea situației.

Furnizorul de servicii de găzduire este OVH SAS, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Franța (locația serverelor: UE). A fost încheiat un contract de prelucrare a datelor în conformitate cu art. 28 din RGPD.

4. Rețea de distribuție a conținutului (Content Delivery Network – Cloudflare)

Pentru optimizarea vitezei de încărcare și a rezistenței la defecțiuni utilizăm rețeaua de distribuție a conținutului (Content Delivery Network) a societății Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München, Germania. O rețea CDN pune la dispoziție fișiere media de dimensiuni mari (grafice, scripturi, imagini de produs) printr-o rețea de servere distribuite regional.

Temeiul juridic îl constituie interesul nostru legitim de a asigura o afișare rapidă, fiabilă și sigură a site-ului nostru web (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD). Prelucrarea are loc exclusiv la solicitarea noastră (art. 28 din RGPD). Informații suplimentare: cloudflare.com/en-gb.

5. Cookie-uri și gestionarea consimțământului

Utilizăm cookie-uri și tehnologii comparabile. La prima vizită, vă solicităm consimțământul prin intermediul instrumentului nostru de gestionare a consimțământului consentmanager (consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suedia). Facem distincția între:

cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic (de ex. coșul de cumpărături, autentificarea, securitatea) – art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD, nu este necesar consimțământul;
cookie-uri de statistică și de marketing – numai după consimțământul dumneavoastră activ (art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 coroborat cu art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD).

Serviciile de analiză și de marketing descrise la punctele 19–20 se încarcă numai după acordarea consimțământului dumneavoastră. Vă puteți retrage sau modifica oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, prin linkul „Setări cookie-uri" din subsolul paginii. Tot acolo găsiți și lista actuală și completă a furnizorilor utilizați.

6. La contactarea noastră

Punem la dispoziție diverse modalități de contact (formular de contact, e-mail, telefon). Dacă ne contactați pe această cale, prelucrăm datele dumneavoastră (în special numele, adresa de e-mail sau numărul de telefon, precum și toate conținuturile comunicate în cadrul corespondenței) exclusiv în scopul soluționării solicitării dumneavoastră.

Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD; interesul nostru legitim rezultă din dorința de a soluționa solicitarea dumneavoastră spre satisfacția dumneavoastră. Având în vedere contactarea proactivă din partea dumneavoastră, nu reiese că ar prevala interese contrare.

7. Comanda, contul de client și datele de plată

Pentru preluarea, procesarea și executarea comenzii dumneavoastră prelucrăm datele necesare (nume, adresă, e-mail, date ale comenzii) și le transmitem, în măsura necesară, unor prestatori – de exemplu curierul. Temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD. Opțional, vă puteți crea un cont de client (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD).

Datele de plată sunt colectate în formă criptată și utilizate exclusiv pentru derularea tranzacției respective. Se transmit numai datele destinate prestatorului de servicii de plată selectat:

Metodă de plată	Destinatarul datelor
Card de credit, Google Pay, Apple Pay, transfer bancar instant	Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Țările de Jos
Transfer bancar instant (prin Klarna)	Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia
Cumpărare pe factură (plată ulterioară), debitare directă	Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, Germania
PayPal	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Plată în avans, plata la livrare (ramburs)	fără transmitere către prestatori externi de servicii de plată

8. Date privind sănătatea (valori dioptrice)

Pentru fabricarea și livrarea de ochelari și lentile de contact cu dioptrii prelucrăm valorile de refracție / dioptrice indicate de dumneavoastră. Acestea reprezintă date privind sănătatea (art. 9 din RGPD).

Fabricarea comenzii dumneavoastră
Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră explicit conform art. 9 alin. (2) lit. (a) din RGPD, pe care îl acordați în cadrul procesului de comandă, coroborat cu art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD. Vă puteți retrage oricând consimțământul, cu efect pentru viitor. În lipsa acestor date, nu putem fabrica dispozitive de corecție vizuală.

Păstrarea după finalizarea comenzii
Dispozitivele de corecție vizuală cu corecție individuală sunt dispozitive medicale. Păstrăm documentația aferentă comenzii, inclusiv valorile dioptrice, pentru a putea soluționa solicitările privind garanția legală și comercială, refabricarea și răspunderea pentru produse, precum și pentru a valorifica sau a ne apăra împotriva unor pretenții juridice și în măsura în care obligațiile de documentare prevăzute de dreptul produselor și al dispozitivelor medicale impun acest lucru. Durata de păstrare se orientează după termenele de prescripție și termenele legale de păstrare aplicabile (până la zece ani). Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. (c) și (f) coroborat cu art. 9 alin. (2) lit. (f) din RGPD (pretenții juridice) și lit. (i) din RGPD (standarde în materie de dispozitive medicale). Această păstrare este strict legată de scop.

Stocarea în contul de client (serviciu)
Dacă dispuneți de un cont de client, stocăm acolo valorile dioptrice indicate de dumneavoastră, pentru a nu fi nevoit să le reintroduceți la comenzile ulterioare. Temeiul juridic îl constituie consimțământul dumneavoastră acordat în cadrul procesului de comandă (art. 9 alin. (2) lit. (a) din RGPD). Îl puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor, sau ne puteți solicita, fără formalități, eliminarea valorilor (info@edel-optics.de); valorile sunt atunci eliminate din contul dumneavoastră de client. În rest, stocăm valorile atât timp cât există contul dumneavoastră de client și verificăm la intervale rezonabile necesitatea stocării. Documentația legală a comenzii descrisă mai sus rămâne neafectată de aceste aspecte.

Fără consimțământul dumneavoastră explicit, nu utilizăm datele dumneavoastră dioptrice în scopuri publicitare sau pentru crearea de profiluri. O transmitere a datelor dioptrice către platforme publicitare terțe nu are loc în niciun caz.

9. Verificarea bonității și a riscului

În cazul metodelor de plată care implică un risc de prestație anticipată din partea noastră (de ex. cumpărare pe factură, debitare directă, abonament), noi sau prestatorii noștri de servicii de plată efectuăm o verificare a bonității / a riscului. În acest cadru se calculează o valoare de probabilitate (scor) potrivit unor procedee matematico-statistice recunoscute. Temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) și lit. (f) din RGPD (protecția împotriva neplății).

Verificare proprie prin societatea CRIF GmbH
Pentru cumpărarea pe factură, precum și pentru abonamente, transmitem datele necesare societății CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe, Germania. Societatea CRIF GmbH prelucrează aceste date și în scopul creării de profiluri (scoring). Temeiurile juridice sunt art. 6 alin. (1) lit. (b) și lit. (f) din RGPD; schimbul de date servește și îndeplinirii obligațiilor legale de evaluare a bonității (după caz, potrivit legislației privind creditul de consum – Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori). Informații suplimentare la crif.de/datenschutz.

Verificarea se realizează în mod automatizat. Dacă rezultatul este negativ, metoda de plată respectivă nu vă este disponibilă; alte metode de plată gratuite, fără verificare prealabilă, vă rămân oricând la dispoziție. În măsura în care este vorba despre o decizie individuală automatizată în sensul art. 22 din RGPD, aveți dreptul de a solicita o verificare din partea unei persoane, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia (info@edel-optics.de).

Verificarea de către prestatorii de servicii de plată
La selectarea metodei de plată respective, și prestatorii de servicii de plată – în special Ratepay GmbH, Klarna, precum și PayPal (de ex. la opțiunile „Plătește mai târziu" sau plata în rate) – efectuează, pe propria răspundere, verificări ale riscului și, dacă este cazul, ale bonității; detalii în politicile de confidențialitate ale fiecărui furnizor.

Rămâne întotdeauna disponibilă cel puțin o metodă de plată uzuală și gratuită pentru care nu efectuăm nicio verificare a bonității (de ex. plata în avans).

10. Abonamente

Pentru modelul nostru de abonament utilizăm software-ul de finalizare a comenzii și de gestionare a abonamentelor al societății Circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, Germania, pentru gestionarea contractelor de abonament, a plăților recurente, a facturilor, a retururilor și a duratelor contractuale. Sunt prelucrate în special numele, adresa, datele de plată și datele contractuale. Circuly acționează în acest cadru în calitate de persoană împuternicită de operator, pe baza instrucțiunilor noastre (contract de prelucrare conform art. 28 din RGPD). Temeiul juridic îl constituie executarea contractului de abonament încheiat cu dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD), precum și interesul nostru legitim de a gestiona eficient abonamentele noastre (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD). În măsura în care în acest cadru se transferă date cu caracter personal către o țară terță, aceasta are loc pe baza unor garanții adecvate conform art. 44 și următoarele din RGPD, cu excepția cazului în care pentru țara respectivă există o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție. Pentru verificarea bonității, a se vedea punctul 9.

11. Buletin informativ (newsletter) și marketing direct

Pentru trimiterea buletinului nostru informativ (newsletter) și a e-mailurilor de marketing automatizate utilizăm Klaviyo Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, SUA. Trimiterea newsletterului se realizează prin procedura dublei confirmări (double opt-in), pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD); gestionarea consimțământului se realizează tehnic prin consentmanager.

În plus, utilizăm adresa de e-mail comunicată de dumneavoastră cu ocazia unei achiziții pentru a vă transmite marketing direct privind produse proprii similare celor achiziționate. Temeiul îl constituie interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD, considerentul (47)), coroborat cu excepția prevăzută pentru comunicările comerciale către clienții existenți la art. 12 alin. (2) din Legea nr. 506/2004. Aceasta are loc fără un consimțământ separat, în măsura în care nu v-ați opus; vă informăm cu privire la dreptul dumneavoastră de opoziție, gratuit și exercitabil în orice moment, atât la colectarea adresei, cât și la fiecare utilizare a acesteia.

Dezabonarea este posibilă oricând prin linkul de la finalul fiecărui e-mail sau printr-un mesaj la info@edel-optics.de.

12. Listă de favorite și e-mailuri de notificare

Vă puteți înregistra pentru a primi notificări privind produse selectate (de ex. „Articol din nou disponibil"). În acest scop prelucrăm adresa dumneavoastră de e-mail, pentru a vă informa la producerea evenimentului ales. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD; vă puteți opune oricând trimiterii, fără a fi nevoie să indicați motive (prin e-mail la info@edel-optics.de).

13. Serviciul pentru clienți

Pentru soluționarea solicitărilor dumneavoastră de asistență (formular de contact, Centru de asistență, e-mail) utilizăm Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, SUA. Sunt prelucrate datele comunicate de dumneavoastră (nume, e-mail, solicitare, atașamente). Temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) sau (f) din RGPD.

Pentru o soluționare mai rapidă, un prim răspuns la solicitarea dumneavoastră prin e-mail poate fi pregătit cu ajutorul inteligenței artificiale; astfel de mesaje le semnalăm în mod transparent. Aceasta nu implică o decizie finală exclusiv automatizată cu privire la solicitarea dumneavoastră.

În cazul în care, pe viitor, vom înregistra convorbirile telefonice în scopuri de asigurare a calității sau de instruire, vă vom informa la începutul convorbirii și vom înregistra numai cu acordul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD); în lipsa acordului, veți fi conectat fără înregistrare.

14. Proba virtuală online (2D/3D)

Puteți proba virtual ochelari, încărcând o fotografie sau poziționându-vă fața prin intermediul camerei web. Furnizorul tehnic este societatea Fittingbox SA, 208 Route de Grenoble, 06200 Nisa, Franța. Utilizarea este voluntară.

În varianta cu cameră web nu are loc nicio înregistrare sau stocare video; camera este prelucrată exclusiv în timp real, pentru a poziționa ochelarii virtuali pe imagine. O identificare a persoanei dumneavoastră nu are loc în acest cadru. Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (a) sau (f) din RGPD.

O fotografie încărcată este ștearsă automat după 14 zile și nu este analizată în scopuri publicitare.

15. Programarea unui test de vedere la un optician partener

Prin intermediul site-ului nostru web puteți conveni o programare pentru un test de vedere la unul dintre opticienii noștri parteneri. În acest scop colectăm datele de contact necesare programării (nume, e-mail, număr de telefon, programarea/magazinul dorit) și le transmitem, în vederea confirmării, opticianului partener respectiv. Examinarea propriu-zisă are loc exclusiv la fața locului; datele privind sănătatea sau valorile dioptrice nu sunt colectate prin intermediul site-ului nostru web. Temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD.

16. Derularea prin intermediul opticienilor parteneri

Vă puteți livra comanda într-un magazin al opticienilor noștri parteneri și o puteți ridica de acolo, precum și efectua acolo retururi, schimburi și valorifica pretenții de garanție comercială și legală. Pentru autentificare sunt suficiente două din trei informații (numărul comenzii, codul poștal, adresa de e-mail). Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD, precum și – în ceea ce privește prevenirea fraudei și a abuzului la autentificare – art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD.

Datele dumneavoastră rămân pe sistemele societății Edeloptics GmbH; opticienii parteneri acționează exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre, în temeiul unor contracte de prelucrare conform art. 28 din RGPD.

17. Expedierea

Expedierea comenzii dumneavoastră se realizează prin UPS și DHL. În acest scop transmitem datele necesare livrării (nume, adresă de livrare, dacă este cazul date de contact pentru urmărirea expedierii). Temeiul juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD.

18. Prevenirea fraudei și a abuzului

Pentru protecția împotriva fraudei, a neplății și a comportamentului abuziv, verificăm comenzile, conturile și tranzacțiile de plată pentru a identifica nereguli și indicii de risc. În acest cadru se utilizează și procedee automatizate, precum și sistemele de securitate ale prestatorilor noștri de servicii de plată și ale altor prestatori. Temeiul juridic îl constituie interesul nostru legitim de a preveni frauda și neplata (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD; a se vedea considerentul (47) din RGPD).

Respingerea unei comenzi poate avea loc în acest cadru exclusiv în mod automatizat. Aceasta constituie o decizie individuală automatizată în sensul art. 22 alin. (1) din RGPD, necesară pentru prevenirea fraudei și a neplății în cadrul inițierii și executării raportului contractual (art. 22 alin. (2) lit. (a) din RGPD; a se vedea considerentul (71) din RGPD). Aveți dreptul de a solicita o verificare din partea unei persoane, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia – în acest scop, vă rugăm să vă adresați la info@edel-optics.de.

Listă internă de blocare
Pentru a pune în aplicare respingerile și blocările de cont justificate, ținem o listă internă de blocare. Sunt prelucrate exclusiv datele de identificare / de contact necesare în acest scop (în special nume, adresă de e-mail, dacă este cazul adresă) și motivul blocării.

Temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD (apărarea împotriva fraudei, a neplății și a comportamentului abuziv; a se vedea considerentul (47) din RGPD). Stocarea are loc numai atât timp cât este necesar pentru scopul blocării – de regulă până la trei ani de la ultimul incident documentat, iar în cazul unor încălcări grave sau repetate stocarea poate avea loc și dincolo de acest termen. Datele nu sunt transmise unor terți. Aveți un drept de opoziție conform art. 21 din RGPD.

19. Instrumente de analiză

Serviciile următoare se încarcă numai după consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD; a se vedea punctul 5).

Google Analytics 4
Serviciu de analiză web al societății Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, pentru analiza utilizării site-ului web și măsurarea succesului conținuturilor noastre. Colectarea datelor este direcționată printr-o infrastructură operată de noi, plasată în amonte de Google; adresa dumneavoastră IP este în acest cadru mascată și nu este transmisă către Google într-o formă care să permită identificarea persoanei. Pentru transferul în străinătate, a se vedea punctul 26.

PostHog
Serviciu de analiză a produsului al societății PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, SUA, pentru analiza și îmbunătățirea funcțiilor noi (printre altele adresa IP, tipul de browser, conținuturile vizitate, interacțiunile utilizatorului). Găzduirea are loc în UE; în funcție de configurație, poate avea loc și înregistrarea unor sesiuni întregi (session recording). Informații suplimentare: posthog.com/privacy.

20. Instrumente de publicitate și de marketing

Serviciile următoare devin active numai după consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD). În prealabil, din motive tehnice, sunt prelucrate cel mult semnale de acoperire anonime, fără stocarea de cookie-uri.

Google Ads (Google Ireland Limited) – măsurarea conversiilor și remarketing, parțial prin utilizarea de date de contact criptate (hash), la nivelul mai multor domenii care cuprind magazinele noastre naționale, precum și Google Merchant Center.
Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – măsurarea succesului și retargeting pentru publicitatea pe Facebook/Instagram, parțial prin utilizarea de date de contact criptate (hash) pentru atribuirea evenimentelor de achiziție și de coș.
Microsoft/Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., SUA) – urmărirea conversiilor. Cookie-urile plasate au o valabilitate de până la 180 de zile și nu servesc identificării personale.
TikTok Ads (TikTok Technology Limited, Irlanda) – măsurarea succesului și retargeting.
Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd., Irlanda) – măsurarea succesului și retargeting, parțial prin utilizarea de date de contact criptate (hash).
Kickbite (Kickbite GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Germania) – atribuire de marketing și optimizarea campaniilor noastre pe baza datelor tehnice de utilizare.

Retragerea consimțământului este posibilă oricând prin setările cookie-urilor, precum și prin paginile de opoziție (opt-out) specifice fiecărui furnizor. Pentru transferul în străinătate, a se vedea punctul 26.

21. Administrare tehnică și alți prestatori

Pentru integrarea și controlul tehnic al serviciilor utilizate pe site-ul nostru web utilizăm Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Cu ajutorul acestuia gestionăm centralizat componentele de cod ale instrumentelor utilizate și punem în aplicare din punct de vedere tehnic decizia dumneavoastră privind consimțământul, exprimată prin instrumentul de gestionare a consimțământului. Google Tag Manager nu efectuează el însuși nicio analiză de conținut a comportamentului dumneavoastră de utilizare, nu stochează cookie-uri și nu creează profiluri de utilizator; utilizarea sa este necesară pentru funcționarea tehnică a site-ului web și pentru punerea în aplicare a consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Pentru administrarea tehnică și optimizarea instrumentelor menționate la punctele 19–20 apelăm, în plus, la alți prestatori tehnici. Cu fiecare dintre aceștia există contracte de prelucrare conform art. 28 din RGPD.

22. Prezența pe rețelele sociale

Operăm propriile pagini de companie pe Facebook și Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda). Pentru colectarea și prelucrarea statisticilor de utilizare a acestor pagini („Page Insights") suntem operatori asociați împreună cu Meta, în sensul art. 26 din RGPD. Acordul privind operatorii asociați este pus la dispoziție de Meta la adresa facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Vă puteți exercita drepturile de persoană vizată în primul rând față de Meta; vă sprijinim în limita posibilităților noastre.

23. Linkuri către servicii ale unor terți

Am integrat pe site-ul nostru web linkuri către site-uri ale unor terți, în special către:

youtube.com (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda);
facebook.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda);
instagram.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda);
apps.apple.com (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda).

Simpla integrare a linkurilor nu determină nicio prelucrare de date cu caracter personal. Numai atunci când activați un link sunteți redirecționat către site-ul respectiv; prelucrarea care are loc acolo nu intră în responsabilitatea noastră.

24. Google Maps

Pentru reprezentarea vizuală a informațiilor geografice (de ex. locațiile opticienilor noștri parteneri) utilizăm o interfață Google Maps, un serviciu al societății Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Harta se încarcă numai după ce ați consimțit la aceasta (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD); o transmitere către Google a datelor privind utilizarea funcțiilor Maps are loc, așadar, numai după acordarea consimțământului dumneavoastră. Informații suplimentare privind prelucrarea datelor de către Google găsiți în informarea corespunzătoare privind protecția datelor, la adresa policies.google.com/privacy. Pentru transferul în străinătate, a se vedea punctul 26.

25. Portaluri de recenzii

Pentru colectarea și afișarea recenziilor clienților utilizăm serviciul Reviews.io (Reviews.io Ltd., Londra, Regatul Unit); pe viitor, în acest scop pot fi utilizate și Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Germania) sau Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhaga, Danemarca). Atunci când acordați o recenzie, furnizorul respectiv prelucrează datele indicate de dumneavoastră în acest cadru (în special numele și conținutul recenziei). În măsura în care recenziile sunt colectate la solicitarea noastră și afișate pe site-ul nostru web, există un contract de prelucrare conform art. 28 din RGPD; în măsura în care o recenzie este publicată pe platforma furnizorului însuși sau dețineți acolo un cont de utilizator propriu, această prelucrare intră în responsabilitatea furnizorului. La afișarea elementelor de recenzie integrate pe site-ul nostru web, adresa dumneavoastră IP este, în plus, transmisă furnizorului. Temeiul juridic îl constituie interesul nostru legitim de a dispune de recenzii relevante ale clienților sau consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (f) sau (a) din RGPD).

Invitația de a acorda o recenzie o trimitem noi înșine după o achiziție; o transmitere a datelor dumneavoastră către serviciile de recenzii nu are loc în acest scop. Aceste invitații le trimitem – la fel ca marketingul direct pentru produse proprii similare (punctul 11) – în temeiul excepției prevăzute pentru comunicările comerciale către clienții existenți (art. 12 alin. (2) din Legea nr. 506/2004) și al interesului nostru legitim de a dispune de recenzii autentice ale clienților (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD), în măsura în care nu v-ați opus. Vă puteți opune oricând, în mod gratuit – prin linkul de dezabonare din fiecare invitație sau prin e-mail la info@edel-optics.de; vă informăm cu privire la aceasta la colectarea adresei dumneavoastră de e-mail și în fiecare invitație. În cazul în care, pe viitor, vom derula trimiterea prin intermediul unui prestator de servicii de recenzii, îi vom transmite acestuia datele necesare în acest scop (adresă de e-mail, nume, numărul comenzii); el va acționa, în această privință, în calitate de persoană împuternicită de operator, conform art. 28 din RGPD, pe baza instrucțiunilor noastre.

26. Destinatari și transferul către țări terțe

O transmitere către terți are loc numai în măsura în care aceasta este necesară pentru derularea contractului, există o obligație legală, ați consimțit sau prevalează un interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. (b), (c), (a) sau (f) din RGPD). Cu prestatorii care prelucrează la solicitarea noastră există contracte conform art. 28 din RGPD.

În cadrul dezvoltării întreprinderii noastre se poate întâmpla să vindem, să restructurăm sau să fuzionăm societatea noastră ori părți ale acesteia cu alte întreprinderi. Într-un astfel de caz, datele cu caracter personal pot fi transmise dobânditorului sau succesorului în drepturi în măsura necesară. Temeiul juridic îl constituie interesul nostru legitim în transferul și continuarea activității noastre comerciale (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

În măsura în care suntem afiliați cu alte întreprinderi din punctul de vedere al dreptului societăților comerciale, putem face schimb de date cu caracter personal în cadrul grupului de întreprinderi în scopuri interne de administrare (de ex. gestionarea centralizată a clienților, IT, contabilitate), în măsura în care acest lucru este necesar. Temeiul juridic îl constituie interesul nostru legitim într-o organizare internă eficientă (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD, considerentul (48) din RGPD).

În măsura în care furnizori transferă date către SUA, aceasta are loc pe baza clauzelor contractuale standard ale UE (art. 46 alin. (2) lit. (c) din RGPD) și/sau – în măsura în care furnizorul este certificat – a Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework). În pofida acestor garanții, subzistă un risc rezidual de acces din partea autorităților din țara terță. În măsura în care se transferă date către Regatul Unit (de ex. Reviews.io, a se vedea punctul 25), acesta este considerat, din perspectiva UE, o țară terță pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, astfel încât transferul are loc pe baza acestei decizii.

27. Durata de stocare

Stocăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar pentru scopurile respective sau cât timp există termene legale de păstrare. Acestea rezultă în special din obligațiile de natură contabilă și fiscală – în special termenul de 10 ani prevăzut la art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991 pentru registrele de contabilitate și documentele justificative. Conturile de client rămân active până la desființarea lor. Datele stocate în scopuri publicitare sunt șterse sau blocate de îndată ce vă opuneți sau retrageți un consimțământ.

28. Minori

Oferta noastră nu se adresează în mod specific copiilor sub 16 ani. Conform art. 8 alin. (1) din RGPD, în cazul serviciilor societății informaționale oferite direct unui copil, prelucrarea datelor cu caracter personal pe bază de consimțământ este legală numai dacă copilul are cel puțin 16 ani; România nu a stabilit o vârstă mai mică. Persoanele sub 16 ani ar trebui să ne transmită date cu caracter personal numai cu acordul unui titular al autorității părintești.

29. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

Aveți dreptul de acces (art. 15), de rectificare (art. 16), de ștergere (art. 17), de restricționare a prelucrării (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20) și de a vă retrage consimțămintele acordate, cu efect pentru viitor (art. 7 alin. (3) din RGPD).

În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în materie de protecția datelor (art. 77 din RGPD) – în special la autoritatea de la locul dumneavoastră de reședință obișnuită, de la locul de muncă sau la autoritatea competentă pentru noi (punctul 1). În România, această autoritate este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București.

30. Dreptul la opoziție

În cazul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate în temeiul intereselor legitime (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD), aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară (art. 21 alin. (1) din RGPD). Dacă opoziția vizează marketingul direct, există un drept de opoziție general și necondiționat (art. 21 alin. (2) din RGPD). Este suficient un e-mail la info@edel-optics.de.

31. Securitatea datelor

Pe parcursul vizitei pe site-ul web utilizăm o criptare a transportului (TLS) conform stadiului actual al tehnicii, precum și măsuri tehnice și organizatorice adecvate, pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva manipulării, pierderii sau accesului neautorizat al unor terți. Măsurile noastre de securitate sunt perfecționate în mod continuu.

32. Actualitatea și modificarea prezentei politici de confidențialitate

Prezenta politică de confidențialitate are stadiul din iulie 2026. Prin dezvoltarea continuă a site-ului nostru web sau ca urmare a modificării prevederilor legale ori administrative, poate deveni necesară o adaptare. Versiunea în vigoare la momentul respectiv este disponibilă la adresa www.edel-optics.de/Datenschutz.html.

---

*Edeloptics GmbH · Politică de confidențialitate · stadiul: iulie 2026*

Genul

Caracteristici

Formă rame

Top

Top 353530 MărciToate mărcile

SAINT LAURENT

TOM FORD